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Le BTS Tourisme

Pour tout savoir sur le BTS Tourisme : à qui il s'adresse, ses débouchés, les programmes, les épreuves...

 Parcours de Clémence CHEMEL

Titulaire d'un baccalauréat général série Littéraire (L) option Russe européen, Clémence CHEMEL a poursuivi ses études supérieures par un BTS Tourisme (VPT réformé).

Découvrez son témoignage recueilli le 17 décembre 2013 lors de la mise à l'honneur des meilleurs lauréats parisiens aux BTS tertiaires 2013.

 

Sur la formation...

Selon Clémence, les points forts de la formation sont les suivants :

  • Diversité des matières, certaines générales (français, anglais…) mais toujours axées niveau touristique, d’autres plus techniques ;
  • Stages qui permettent de se confronter à la réalité du métier ;
  • Des actions professionnelles proposées par l’établissement tout au long de l’année.

 PPT - document Microsoft Powerpoint Visuel sur la formation - 197 ko

Sur les périodes en entreprise...

  • Montage de produit :
    Circuit en Bulgarie, commandé par l’établissement (ENC Bessières). Mise en relation avec les réceptifs Alexander tour et Balkania tour.
  • Objectif à atteindre :
    Organiser un voyage pour 27 étudiants et 2 accompagnateurs, avec un budget de 420 € maximum (visite, hébergement, demi-pension et moyens de transport compris) par personne. Ce voyage devait inclure obligatoirement une visite guidée et une visite professionnelle.
  • Compétences mises en œuvre :
    • Usage de l’anglais
    • Connaissance géographique et touristique de la Bulgarie
    • Qualités d’organisation et de communication
    • Négociation, argumentaire de vente (argumentation du projet face à un jury)
  • Résultat obtenu :
    J’ai réussi à monter un projet de voyage de 5 jours en Bulgarie, incluant l’hébergement, la pension complète, les vols, les transferts sur place, un guide francophone tout au long du séjour et une visite professionnelle. Malheureusement le montant par personne s’élevait à 454,61 €. Il n’a donc pas été réalisable.

 PPT - document Microsoft Powerpoint Visuel sur le stage - 182 ko

Sur sa poursuite d'études...

  • Licence professionnelle Management hôtellerie, en apprentissage (poste d’attachée commerciale opérationnelle), au CFA Stephenson / Université Paris 1 La Sorbonne.
  • Débouchés : attachée commerciale, assistante RH, premier de réception, assistante manager.

 

 

Portrait du titulaire du  BTS Tourisme

Mission et activités

Le diplôme s’appelle BTS Tourisme, en référence au vaste secteur d’activités dans lequel le titulaire du diplôme pourra exercer une compétence centrée sur la relation avec les touristes individuels ou collectifs d’une part et avec les offreurs de prestations touristiques d’autre part.

Le titulaire du BTS Tourisme est un professionnel pouvant :

  • informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;
  • finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial ;
  • créer et promouvoir des produits touristiques ;
  • accueillir et accompagner des touristes ;
  • collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme.

Emplois repérés

  • Les emplois liés à l'offre de destinations
    Le titulaire du BTS Tourisme peut exercer les métiers suivants : le conseiller voyages expérimenté, le forfaitiste expérimenté, le conseiller billetterie, l’agent réceptif, l’agent d’escale, le guide accompagnateur, l’agent d'exploitation (ou de planning), le délégué réceptif (ou correspondant local), le gestionnaire des allotements terrestres, le gestionnaire aérien, le chargé de marketing (communication/promotion/édition), le commercial, le chargé de qualité/SAV...
  • Les emplois liés à la conception de l’offre par les organismes de tourisme liés à un territoire
    Le titulaire du BTS Tourisme peut exercer les métiers suivants : le conseiller en séjour, l’animateur de tourisme local, le chargé de promotion du tourisme local, l’agent de développement touristique, le médiateur culturel...
  • Les emplois liés à l’hébergement, aux déplacements touristiques et à l’accueil sur des sites de loisirs
    Le titulaire du BTS Tourisme peut exercer les métiers suivants : le technicien d'accueil touristique, l’employé de loisirs ou d’attraction, l’animateur, l’agent de vente et de réservation, le gestionnaire d’équipement ou de site (de loisirs ou de sport), le responsable animation et/ou d’accueil...

Compétences et qualités

L’environnement professionnel dans lequel s’exerce son activité exige un comportement et une tenue adaptés, dans le respect de la législation du travail, des règles d’éthique et de déontologie des professions du tourisme.

Il doit être particulièrement attentif à l’application des principes et dispositifs liés au développement durable.

Le technicien supérieur utilise en permanence ses compétences en communication que ce soit dans le contact avec les clients, le montage des projets ou l’accompagnement des groupes.

Son activité peut notamment le conduire à utiliser une ou plusieurs langues étrangères, dont obligatoirement l’anglais.

Sa maîtrise des technologies de l’information et de la communication le conduit à les mettre en oeuvre de façon récurrente dans le cadre de son activité.

Cette page vous permet une double consultation des documents : soit l'arrêté complet (117 pages) ; soit les annexes prises séparément.

Circulaire d'organisation du BTS Tourisme - Session 2016

Circulaires Mais Exam 2

L'arrêté

Accédez à l'intégralité de l'arrêté du 5 avril 2012 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur Tourisme.

Annexe I

Référentiel des activités professionnelles - PDF - format de document portable 265,55 ko.

Référentiel de certification - PDF - format de document portable 161,54 ko.

Savoirs associés - PDF - format de document portable 636,66 ko.

Tableau croisé compétences visées du diplôme et savoirs associés - PDF - format de document portable 113,53 ko.

Annexe II

Modalités d'acquisition de la professionnalité - PDF - format de document portable 161,91 ko.
comprenant : stage en milieu professionnel, étude personnalisée encadrée, livret de professionnalisation, atelier de professionnalisation, accès des étudiants aux ressources documentaires et informatiques

Annexe III

Grille horaire - PDF - format de document portable 55,48 ko

Annexe IV

Règlement d'examen - PDF - format de document portable 52,76 ko.

Annexe V

Définition des épreuves - PDF - format de document portable 258,44 ko.

Annexe VI

Tableaux de  correspondance entre le BTS Tourisme et les BTS VPT / AGTL - PDF - format de document portable 51,78 ko

Après leurs deux années, les titulaires du BTS Tourisme peuvent opter pour :

  1. l'insertion professionnelle, pour une grande majorité ;
  2. une poursuite d'études à l'université (sous réserve d'un très bon dossier) en licence professionnelle, par exemple (sources de l'ONISEP) :
    • Licence pro activités sportives spécialité tourisme et loisirs sportifs
    • Licence pro agronomie spécialité valorisation des produits et des espaces montagnards
    • Licence pro commerce spécialité conception et commercialisation de produits touristiques
    • Licence pro développement et protection du patrimoine culturel spécialité guide-conférencier
    • Licence pro hôtellerie et tourisme spécialité concepteur et accompagnateur en écotourisme, accueil, gestion touristique
    • Licence pro hôtellerie et tourisme spécialité gestion touristique territoriale et internationale
    • Licence pro hôtellerie et tourisme spécialité guide conférencier
    • Licence pro hôtellerie et tourisme spécialité management des établissements de loisirs
    • Licence pro hôtellerie et tourisme spécialité métiers touristiques de la découverte économique
    • Licence pro hôtellerie et tourisme spécialité responsable international de structures de loisirs, d'accueil et de voyages