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Environnement de travail

Configuration d’un poste de travail en EPLE, circonscription et CIO

Nature du service

Mise en condition opérationnelle de postes de travail en établissement public du 2nd degré et dans les sites déconcentrés du rectorat (circonscriptions et CIO).

Définition de la prestation

Configuration et sécurisation de postes de travail sur le réseau administratif ou pédagogique.

Contenu du service

Configuration du poste de travail sur le réseau de l'établissement, intégration au domaine administratif ou pédagogique, installation de l’antivirus et paramétrage des périphériques courants. Lors du remplacement d’un poste de travail, transfert des données sur la nouvelle machine.
L’installation de logiciels privés reste à la charge de l’établissement et relève de sa responsabilité.

En complément :

  • postes administratifs : installation du logiciel de télémaintenance DSI (pour les besoins d’assistance), des navigateurs recommandés, installation et configuration du client de messagerie (uniquement pour les comptes de messagerie académique).
  • postes pédagogiques : possibilité d’installer des logiciels spécifiques par clonage d’une configuration type, définie par l’établissement.
Destinataires du service
  • ICC - Inspecteur Chargé de Circonscription
  • Correspondants DSI
  • Personnels administratifs en EPLE
  • Directeur(trice) de CIO
Pré-requis du service
  • Disposer d’un poste de travail professionnel (à l'exclusion de matériel personnel), en état de fonctionnement et d’une licence Windows7 ou Windows10 Professionnel valide.
  • Disposer des licences des logiciels pédagogiques pour les images à déployer.
Modalité d'intervention

Le service d'assistance de proximité de la DSI intervient sur site sous réserve que le(s) poste(s) soi(en)t physiquement en place le jour de l'intervention : déballé, monté (clavier, souris, écran, etc.), et sous tension.

Lors du remplacement d’un poste de travail, l’établissement veille à faire une sauvegarde des données sur un support externe (clé USB, disque dur USB, partage réseau) afin de prévenir toute perte de données dont la DSI ne saurait être tenue responsable. Cela concerne en particulier les fichiers utilisateurs et les données de messagerie.

Mise à disposition sur http://www.ac-paris.fr/portail/rssi d’informations concernant la protection du poste de travail.

Résultat attendu

Poste de travail sécurisé, en état de fonctionnement et connecté au réseau.

(*) On entend par poste de travail : un micro-ordinateur fixe ou portable (dit PC ou ordinateur de bureau).

Mots-clés

Poste de travail, machine, configuration, installation, intégration, protection, mise à jour, Windows, logiciel, licence, périphériques, antivirus, réseau

Type d'engagement

Intervention pour configuration sur site dans les 10 jours ouvrés (hors fermeture du rectorat) dans 80% des cas.