RECLAMATION / SUGGESTION

Nous mettons ci-dessous à votre disposition des formulaires ainsi q'une adresse mail.

L'équipe du CFA PAE s’engage vous répondre dans les 5 jours à réception de votre demande.

 

  •  Formulaire "Réclamation"    *                                                 Lettre 

 

  • Formulaire "Suggestion"

 

Par mail à l'adresse suivante : ce.cfa@ac-paris.fr  

 

Vous pouvez également nous adresser votre réclamation ou suggestion par voie postale à l'adresse suivante :

CFA Paris Académie Entreprises

service des réclamations

12 bd d'Indochine  CS 40049

75933 Paris Cedex 19

 

* « En remplissant ce formulaire, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées par les services du CFA  pour la prise en charge de votre demande et le service qualité pour l’amélioration de nos services.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre réclamation. Au-delà de cette durée, elles seront soit anonymisées, soit archivées afin de répondre à nos obligations légales. Vous pouvez nous contacter par email afin de faire valoir vos droits tels que le droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation et de portabilité. Enfin, en cas de besoin, vous avez la possibilité de porter réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr/). »