Filière Économique et Commerciale, voie ECG

Pré-requis : avoir suivi au minimum l'enseignement Mathématiques complémentaires
couplé avec toute autre spécialité

Le SAMEDI 6 FÉVRIER 2021 De 9h à 13h

(Séance plénière de 9h à 10h30 suivie d’entretiens individuels)

Préparation aux concours des Grandes Écoles de Management (HEC, Essec, Escp, Edhec, EM Lyon,
Audencia, Grenoble EM, TBS…), de l’ENS Cachan, de l’École Spéciale Militaire de St. Cyr…

Filière Littéraire

Aucun pré-requis - toutes les spécialités sont acceptées

Le SAMEDI 6 FÉVRIER 2021 De 9h à 13h

(Séance plénière de 9h à 10h30 suivie d’entretiens individuels)

Préparation à l’ENS Lyon (ex-Fontenay-Saint-Cloud) en 2ème année.
Spécialités : Lettres Modernes, Lettres Classiques, Histoire-Géographie, Allemand, Théâtre.
Dans le cadre de la Banque d’Épreuves Littéraires (BEL) communes, les préparationnaires de la filière
littéraire peuvent également présenter les concours de l’ENS Ulm, des Grandes Écoles de Management, de
l’École Spéciale Militaire de St. Cyr, du CELSA…

PROCÉDURE DE S.A.V.

1 - L'utilisateur (élève ou professeur) contacte UNOWHY par messagerie instantanée (chat) depuis la page https://idf.hisqool.com/support/.

2 - Le support UNOWHY analyse le problème.

3 - Si le support UNOWHY valide la prise en charge du SAV, un ticket est créé pendant le chat et le numéro est transmis à l'utilisateur.

4 - La Poste réceptionne la demande d'UNOWHY et prévient l'intendance du Lycée.

5 - L'intendance du Lycée Monet contacte l'utilisateur pour fixer un rendez-vous de dépose du matériel.

6 - L'intendance du Lycée Monet expédie l'ordinateur pour réparation.

7 - Quand l'intendance du Lycée Monet reçoit l'appareil réparé elle contacte l'utilisateur pour fixer un rendez-vous de reprise.