la RH de proximité au coeur des priorités du Grenelle de l'éducation

La RH de proximité est une démarche d’accompagnement des personnels qui s’inscrit dans un contexte d’évolution de notre institution qui affiche de nouvelles ambitions.

la feuille de route RH en 2025

Mise en place de la GRH de proximité

Faciliter les évolutions

Cette évolution nous conduit à renforcer l’accompagnement des personnels et à nous organiser pour mieux répondre à leurs besoins d’information et de conseils relatifs à leur carrière. (mobilité, promotion, formation, situation personnelle...).

La période de confinement liée à la crise sanitaire a par ailleurs souligné que la distance physique n’était pas déterminante dans la qualité du conseil et de l’accompagnement qui peuvent passer par des moyens de communication à distance.

Une équipe dédiée en lien avec les services

Dans une première intention soutenue par les directives ministérielles, l’activité du service "cellule ressources humaines" avait été recentrée sur un accompagnement au sein d’un service dit "RH de proximité" réunissant l’ensemble des conseillers RH et mobilité carrière.

Aujourd'hui, la nouvelle circulaire ministérielle précise les objectifs et les moyens consacrés à cette politique vivante, au quotidien:

Missions des CRHP

L’accompagnement des parcours professionnels tout au long de la carrière constitue l’activité principale des CRHP.
Cet accompagnement vise à conseiller les agents qui le souhaitent dans la construction de leur parcours professionnel, la valorisation de leurs compétences et leur développement professionnel.
Certains publics font l’objet d’une attention particulière, dont notamment les agents en fin de carrière ou les personnels en période préparatoire au reclassement. Les mobilités internationales font également l’objet d’une vigilance accrue : les CRHP sont susceptibles d’intervenir en amont d’une mobilité à l’étranger (conseil sur les compétences à développer) et au moment du retour en France (appui à la valorisation des compétences dans la construction du parcours professionnel).
Les CRHP travaillent en relation étroite avec les écoles académiques de la formation continue pour mobiliser les dispositifs de formation à l’initiative de l’agent permettant aux personnels de développer leurs compétences au regard de leurs objectifs d’évolution professionnelle : compte personnel de formation, congés de transition professionnelle, congés de formation professionnelle, validation des acquis de l’expérience, etc.
Les CRHP s’appuient notamment, pour accompagner les agents, sur les dispositifs prévus à l’échelle de la fonction publique et mentionnés dans l’arrêté du 1^er août 2023 relatif à la formation et à l’accompagnement personnalisé des agents publics : bilan de parcours professionnel, en individuel ou en collectif[7], et plan individuel de développement des compétences. Le déploiement de ces dispositifs dans l’ensemble des académies s’appuie sur un retour d’expérience mené par la direction générale des ressources humaines en lien avec la direction de l’encadrement et diffusé aux DRH académiques au cours du premier semestre 2025.
Les CRHP interagissent avec l’environnement institutionnel de l'éducation nationale[8] et les bassins d'emplois locaux pour faciliter les mobilités entre les fonctions publiques et identifier des perspectives pour les personnels du ministère.
Les CRHP travaillent en relation étroite avec les différents acteurs contribuant à l’accompagnement des parcours professionnels des agents (encadrants de proximité, services de gestion, etc.). Ils s'engagent à respecter la confidentialité des échanges avec les personnels qui sollicitent leur appui en vue de leur évolution professionnelle. Le cas échéant, ils ne communiquent aux autres acteurs RH les informations personnelles qu'avec l'accord des agents concernés.
Les CRHP orientent les personnels qu’ils accompagnent, le cas échéant et au regard des situations détectées, vers les acteurs compétents notamment en matière de prévention et de santé au travail ou de lutte contre les violences sexistes et sexuelles, le harcèlement et les discriminations.

consultez la circulaire ministérielle de juin 2025

L’évolution du dispositif conduit à compléter cette approche spécifique en généralisant le développement d’une culture de l’accompagnement dans l’ensemble des services. L’objectif identifié est de répondre rapidement, précisément et valablement à toute question que se pose un agent, de délivrer les informations et conseils recherchés par les personnels tout au long de leur carrière dans des délais courts en veillant à accompagner, répondre et orienter au mieux les personnels.

Dans le but d’organiser les services de manière à pouvoir informer l’ensemble des agents collectivement et à pouvoir leur répondre individuellement, quatre champs d’action sont identifiés : 

Suivi et pilotage

La stratégie académique en matière de RH de proximité est définie par un comité de pilotage qui arrête le plan d’actions.

Ce comité est composé ainsi : recteur, directeur, secrétaire générale, directrice de cabinet et directeur adjoint, DRH, DRH adjoints, communication, doyens 1D/2D. Ce comité se réunit tous les mois depuis janvier 2021 pour assurer le suivi du plan d’actions. Parallèlement, il est prévu la constitution d’un comité de suivi et d’évaluation (CSE) qui a vocation à observer et tester les nouveaux dispositifs mis en place. Le CSE est également associé à la production d’outils et il formule des recommandations. Il est composé d’acteurs majoritairement issus de l’académie (établissement, services). Il est inter-catégoriel, neutre et indépendant. Il se réunira chaque mois.

Les instances seront régulièrement tenues informées des étapes de mise en œuvre de la RH de proximité et une démarche permettra d’associer les partenaires sociaux à cette mise en œuvre.

Axes de la feuille de route

1. INFORMER : Mieux informer les agents
2. ÉCOUTER et RÉPONDRE : Prendre en charge les demandes et assurer une réponse de qualité
3. ORIENTER : Orienter vers les bons interlocuteurs
4. ACCUEILLIR, SOUTENIR, FORMER, ACCOMPAGNER les personnels tout au long de leur carrière

Retrouvez l'ensemble de la feuille de route RH de proximité :

Retrouvez l'organigramme de la CRH :

organigramme CRHP 2024-25